Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), 23 Eylül 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan kararla Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etti. 27 Ekim 2022 tarihinde lisans alan şirketin izni, 18 Eylül 2026 tarihli TCMB kararı ile sonlandırıldı.
İptal kararının gerekçesi, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun'un ilgili maddelerine dayandırıldı. Bu maddeler, lisans alımında aranan şartların kaybedilmesi, yükümlülüklerin yerine getirilmemesi ve şirket yapısındaki uyumsuzlukları kapsıyor.
Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., faaliyet izni iptal edilmesine rağmen hukuki bir varlık olarak varlığını sürdürecek. Ancak, elektronik para ihracı ve ödeme hizmetleri sunma yetkisi elinden alınmış durumda. Şirket, farklı bir alana yönelebilir veya tasfiye sürecine girebilir.
Kullanıcıların içeride kalan paralarını almak için doğrudan bir işlem yapmaları mümkün değil. Ancak, 6493 sayılı Kanun gereğince elektronik para kuruluşları, kullanıcı fonlarını ayrı koruma hesaplarında tutmak zorundadır. Bu nedenle, fonlar yasal koruma altındadır. Resmi makamlar tarafından bakiye iade takvimi henüz belirlenmemiştir. Kullanıcıların, uygulama içi hata ekranı ve bakiye detaylarını saklamaları önerilmektedir.
